Especialización en Gerencia de Servicios de Salud

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Evaluar los procedimientos para la implementación de una farmacia en el cuarto de urgencias de un hospital de segundo nivel de atención

Vásquez, Carmen O. | 2018-04

Muchos hospitales de segundo nivel de atención no cuentan dentro de sus estructuras servicios de Farmacias dentro de los Cuartos de Urgencias lo que constituye una debilidad en los servicios que se ofrecen a los usuarios internos y externos, quienes se ven afectados en horas nocturnas, por tal motivo resulta necesario que de manera organizada, planificada, respetando las normas y procedimientos, se den las reestructuraciones que se requieran para optimizar los espacios que en ocasiones son subutilizados y de esta manera resulte menos costoso para la instalación. La ampliación de servicios como estos durante las 24 horas del día los 365 días del año va a contribuir a mejorar las largas filas de espera en las Consultas Externas en horas diurnas, al mismo tiempo trae grandes beneficios a los pacientes quienes obtendrán los medicamentos prescritos por el médico tratante a la hora que les han sido prescritos, favoreciendo la calidad de atención y haciendo su estadía hospitalaria más cómoda con eficiencia y eficacia, de igual forma a los funcionarios les va a ayudar a disminuir la presión del trabajo, ya que se va a atender durante toda la noche. Todos los pacientes que solicitan los servicios en los Cuartos de Urgencias deben estar bien orientados en el sentido que las atenciones son exclusivamente de emergencia, que tanto el personal farmacéutico como técnico que labora en las Farmacias deben cumplir las normas de prescripción establecidas en las instalaciones sanitarias siguiendo las leyes de medicamentos vigentes que indican que los tratamientos son para 72 horas.

Historia clínica electrónica única

Flores Peralta, Luis Johnathan | 2020-02

Buscar la mejora continua en el desarrollo como especie humana siempre ha sido nuestra naturaleza, nuestro campo médico se ha caracterizado por las innovaciones efectuadas de forma constante. Los datos captados de forma correcta y llevado a un sistema que pueda interactuar, ser compatibles, entre los medios de diferentes regiones y logren comunicarse de forma eficiente y eficaz, guardando los criterios legales que conlleva esta documentación seria el norte a seguir. La historia clínica como una verdadera herramienta diagnostica es el norte a seguir y es la razón por la cual desarrollamos esta monografía como una recolección de diferentes estudios abordando diferentes países que han tenido la misma problemática que nosotros en Panamá. Tomamos el ejemplo de la unión europea y nos percatamos del verdadero futuro de la historia clínica única, al ver cómo cruza fronteras para cumplir su verdadero propósito. Estamos claros que todo funciona metódicamente y buscar ese tipo de desarrollo actualmente en Panamá sería absurdo, ya que la implementación en primera etapa de la historia clínica electrónica ha sido muy lenta y no ha tenido el crecimiento esperado. El reto de la salud pública en Panamá es muy exigente, los futuros gerentes en formación deben tener presente lo difícil y complicado que es tomar decisiones en un sistema burocrático, inundado de ideas personales inclinadas al beneficio económico de la clase política, no podemos darle la espalda a la verdadera razón de nuestra profesión y no dejarnos consumir del sistema y las malas prácticas.

Gestión de calidad percibida en los servicios de salud de las regiones de la República de Panamá

Platero Pineda, Jianhara Del Carmen | 2020-04

La calidad es una característica que siempre ha estado presente en la historia de la humanidad, cada actividad que realiza el ser humano busca siempre corregirla y mejorarla; a través de este proceso en servicios de salud se captan las exigencias de los pacientes y se analiza la forma de ofrecerles soluciones que respondan a sus necesidades. En este sentido, la satisfacción del paciente, expresa un juicio de valor individual y subjetivo a cualquier Centro de Salud en las distintas Regiones de Panamá, el cual es un aspecto clave en la definición de la valoración de la gestión de calidad, en efecto, es el indicador más usado en la evaluación de la calidad de atención en los servicios de salud, su medición expresa el niveles de satisfacción del paciente, respecto al servicio brindado. En base a ello, el estudio se realizó con el propósito de determinar la evaluación sobre la implementación de la gestión de calidad percibida en servicios de Salud por parte de las Regiones de la República de Panamá.

Calidad en los servicios de Registros Médicos y Estadísticos

Díaz Miranda, Jesenia Jeannette | 2020-03

La introducción detalla los aspectos sobre salientes de la Gestión calidad en REGES en el que abordaremos para este trabajo la importancia del personal, y trato directo al paciente, justificando la necesidad de evaluación de atención al paciente, como un derecho. En el marco teórico y conceptual la funciones de REGES y del Encargado del departamento. Conceptos básicos de calidad, antecedentes, importancia y como se evalúa. Los aspectos legales, normativas internacionales que protegen el paciente y en cuanto al trato digno y humanizado, normativas panameñas y la implementación del sistema de un observatorio de calidad. Finalizando las conclusiones y las referencias bibliográficas.

Gestión de citas através del sistema electrónico de información de salud a nivel Hospitalario

Gomez Montenegro de Wong, Gilma | 2020-03

La introducción con planteamientos de importancia de los sistemas electrónicos de información de salud, la justificación explica de manera detalla la necesidad de las mejoras al sistema de citas mediante uso de sistema electrónico SEIS. Y su implementación en nuestro país. Fundamentación teórica y conceptuales definiciones claves para el desarrollo del trabajo, como se utiliza en diferentes procesos hospitalarios de gestión de citas de consulta externa y urgencia. Los benéficos que aportan este al sistema de salud y las limitantes conque nos podemos encontrar. La responsabilidad de uso y las funciones de la gestión de REGES en sistema de electrónico de información de salud. Marco legal, las leyes, decretos y normas que rigen el sistema implementado para mejorar sistema de Salud de Panamá. Y por último las conclusiones de los avances que hemos tenido, aportes y facilidad de trabajo para Gestión Citas y las bibliografías.

Gestión de la atención farmacéutica en farmacias comunitarias, bajo la normativa panameña.

Guerra Ríos, Raisa Teresa | 2020-05

La atención farmacéutica (AF) se consolidó en los años 90 en los Estados Unidos y se extendió rápidamente de manera global, como práctica significativa y opción de desempeño laboral para los farmacéuticos en el mundo. La esencia de esta disciplina es mejorar el proceso de uso de medicamentos y, con ello, los resultados en salud, incluida la calidad de vida de los pacientes. Esto implica un cambio de enfoque de la profesión farmacéutica, evolucionando de su orientación al producto (dispensación de medicamentos) hacia el paciente. La atención farmacéutica es un concepto iniciado en los años 90, que ha ido evolucionando, innovándose y adaptándose a las diferentes áreas de la farmacia, es una herramienta que ayuda al profesional farmacéutico a velar por una mejor calidad de vida para el paciente, por medio de la educación sanitaria, uso racional de medicamentos. Todas estas actividades son aplicadas a la farmacia comunitaria, donde tiene una gran responsabilidad a su cumplimiento, a la promoción de la salud y prevención de enfermedades igualmente. Este trabajo busca brindar un enfoque más amplio de la gestión de atención farmacéutica definida como la interacción, directa entre el farmacéutico y el paciente en la cual ambos se comprometen a trabajar conjuntamente para alcanzar una meta terapéutica, mejorar la calidad de vida de los pacientes llevada al área de farmacia comunitaria, la cual su principal vocación es servir a la sociedad, reflejado hacia un entorno social y hacia aquellos pacientes que necesitan fármacos para tratar las diferentes patologías, siguiendo las normas y leyes de la profesión que son establecidas por el Ministerio de Salud de la República de Panamá.

Estrés laboral en un servicio de radioterapia

Fernández, Yatzarelis | 2019-06

Conflictos de relación en el proceso de administración en enfermería, en la sala de Medicina General del Centro Hospitalario Luis Chicho Fábrega

Sosa Hernández, Aura Alicia | 2019-03

La calidad como herramienta para el mejoramiento del servicio en los centros hospitalarios

Garcia, Diana | 2019-03

Evaluación de la Calidad en la información de las Historias Clínicas en el Departamento de Registros Médicos de la Policlínica Gustavo A. Ros.

Carrera, Raquel | 2019-07

Programa estadístico de grupos itinerantes SIREGES

Pittí A., Meivi A. | 2019-03

Propuesta de Implementación del Software de Información Digitalizado ePower para la Administración de los Expedientes Clínicos en el Centro Regional Universitario de Panamá Este (CRUPE).

Velásquez Cáceres, Gregoria Clemen | 2019-04

Esta investigación titulada “PROPUESTA DE IMPLEMENTACIÓN DEL SOFTWARE DE INFORMACIÓN DIGITALIZADO E-POWER PARA LA ADMINISTRACIÓN DE LOS EXPEDIENTES CLÍNICOS EN EL CENTRO REGIONAL UNIVERSITARIO DE PANAMÁ ESTE (CRUPE)”, la misma tiene como objetivo fundamental que el estudiante que cursa la Licenciatura en Registros y Estadísticas de Salud aproveche la oportunidad en su formación académica para utilizar una aplicación informática de la administración electrónica de documentos para convertir los actuales expedientes clínicos de papel los cuales a través de los años son siempre los que se han venido administrando mediante los procedimientos manuales y no al formato digital. Con este aporte pretendemos que se logre la implementación al formato digital aplicando la tecnología informática en el área de Registro y Estadística de Salud (REGES) como herramientas emergentes que nos facilitarán la accesibilidad y almacenamiento del expediente clínico electrónico en beneficio del profesional de REGES, médicos y del paciente. Este estudio fue realizado mediante un plan estratégico que giraba en torno a un esmerado trabajo con una perspectiva científica de la recolección de los diferentes documentos e informaciones relacionados con los manuales guía del software ePower que nos permitieron crear una estructura jerárquica de la bases de datos que redundarán favorablemente en la sistematización de los procesos manuales actuales a la eficacia en los servicios al paciente que brindan las instituciones sanitarias. La investigación es de carácter práctico y busca darle solución al expediente clínico de papel por medio digital y que a su vez permita la preservación del mismo, como también, garantizándole su seguridad informática y de prevención al medio ambiente buscando con ello la disminución de la tala de árboles para la fabricación del papel. Nuestra propuesta la consideramos actualizable, eficiente y muy viable en cuanto a la adquisición de un servidor, licencias del software ePower mediante vía donación de un convenio con la Empresa Grupo de Soluciones Informáticas mutuo con el CENTRO REGIONAL UNIVERSITARIO DE PANAMÁ ESTE, el cual le facilitará tanto al docente impartir y al estudiante el aprendizaje y dominio de la administración de documentos por estaciones de cliente-servidor. El software ePower de la Empresa Grupo de Soluciones Informáticas (GSI) que escogimos para esta investigación es muy fácil de administrar y a su vez cumple con la legislación vigente de nuestro país y se encuentra instalado en diferentes empresas privadas e instituciones públicas como también recientemente en el (2018) fue donado y actualizado mediante la prórroga de un convenio para uso académico a la Escuela de Archivología de la Facultad de Humanidades de la Universidad de Panamá para que los estudiantes de Registro y Estadística de Salud (REGES) de la Facultad de Ciencias Naturales, Exactas y Tecnologías del campus tengan la oportunidad de hacer sus prácticas de digitalización del expediente clínico en el Laboratorio de Informática antes mencionado. Palabras claves: Empresa Grupo de Soluciones Informáticas, Administración del Formato Digital, Preservación, Conservación, Digitalización del Expediente Clínico, Registro y Estadística de Salud, (REGES), Tecnologías Informáticas, Software, Institución de Salud, Sistema de Gestión de la Calidad, Herramientas Innovadoras.

Necesidad del servicio de salud bucal para una atención integral en el Centro de Salud de Río Luis, Distrito de Santa Fe, Provincia de Veraguas

Gratacós Ruíz, Diana María | 2018-03

Métodos alternos de resolución de conflictos laborales en el departamento de estadística del Minsa Capsi de Dolega.

Caballero, Sindy S. | 2019-06

Historia Clínica Perinatal Aplicada al Hospital Maternal José Domingo de Obaldía 2019

Guerra Araúz, Viodelda | 2019-07

Cobertura de los programas de Vacunación en el Centro de Salud de San Lorenzo, Año 2018.

Rojas Guerra, Yariela | 2019-07

Garantía de los registros médicos como indicador de la calidad en los servicios de salud en el Centro de Salud de Aserrío

Maraña de Serrano, Itzel | 2019-06

Importancia de la motivación en la administración de enfermería y su relación con el desempeño laboral de la Clínica Hospital Jesús Nazareno. Diciembre 2018

Manzané Rodríguez, Josabet | 2018-12

Informe de práctica profesional realizada en el Hospital José Domingo de Obaldía

Araúz, Larissa Lineth | 2019-05

Incursión del Profesional de Registro y Estadísticas en los Programas de Salud

Calderón D., Leika | 2016-08