Rotación de personal en el sector bancario metropolitano de la ciudad de Panamá: Cómo influye el clima laboral

Pinzón C., Ginelle K.

Publicación:
Rotación de personal en el sector bancario metropolitano de la ciudad de Panamá: Cómo influye el clima laboral

dc.contributor.advisor	Monterrey, Carlos [tutor]
dc.contributor.author	Pinzón C., Ginelle K.
dc.date.accessioned	2022-07-09T16:10:25Z
dc.date.available	2022-07-09T16:10:25Z
dc.date.issued	2021-08
dc.description.abstract	La presente investigación surgió como parte fundamental de un estudio para determinar lo que ocurre cuando se realizan constantes cambios entre el personal de una empresa, el mismo planteó como objetivo general el conocer cómo incide el clima organizacional en la rotación existente en los bancos de la región metropolitana de la Ciudad de Panamá. Se enfocó en la necesidad de considerar que la variación del mercado laboral que se vive en Panamá como en el mundo, donde factores económicos, culturales y sociales alteran el equilibrio de las organizaciones haciendo que éstas se vean en constante alerta ante situaciones sobrevenidas e inesperadas. Teóricamente la investigación está orientada por la teoría de Frederick Herzberg de la satisfacción del personal. Metodológicamente apoyada en una investigación con un diseño no experimental, de tipo de campo y con un nivel descriptivo, empleando dieciséis (16) trabajadores de los diversos bancos, y como muestra los dieciséis (16) trabajadores seleccionados como población; considerando como instrumento de recolección de la información un cuestionario. Una vez obtenida la información se procedió a tabular en cuadros y gráficos de frecuencia procediendo a realizar los análisis de los mismos sustentados en las teorías descritas. Llegando finalmente a plantear conclusiones que conllevaron a resultados evidenciados y las teorías citadas se puede señalar que en algunos casos es fundamental la rotación del personal, ya que van adquiriendo habilidades y destrezas en labores administrativas diferentes, sin embargo, los cambios seguidos y bruscos sin considerar las opiniones es una de las razones que afecta el buen desenvolvimiento de las labores.	spa
dc.description.abstract	This research emerged as a fundamental part of a study to determine what happens when constant changes are made among the personnel of a company, it raised as a general objective to know how the organizational climate affects the rotation existing in banks in the region metropolitan area of Panama City. He focused on the need to consider that the variation in the labor market that exists in Panama as in the world where economic, cultural and social factors alter the balance of organizations causing them to be constantly alert to unexpected and unexpected situations. Theoretically, the research is guided by Frederick Herzberg's theory of staff satisfaction. Methodologically supported by an investigation with a non-experimental design, of a field type and with a descriptive level, employing sixteen (16) workers from the various banks, and as shown by the sixteen (16) workers selected as the population; considering a questionnaire as an instrument for collecting information. Once the information was obtained, we proceeded to tabulate in tables and frequency graphs, proceeding to carry out their analyzes based on the theories described. Finally reaching conclusions that led to evidenced results and the cited theories, it can be pointed out that in some cases the rotation of staff is essential, since they are acquiring skills and abilities in different administrative tasks, however the changes followed and abrupt without considering the opinions is one of the reasons that affects the good development of the work.	eng
dc.description.degreelevel	Maestría	spa
dc.description.degreename	Magíster en Administración de Negocios con Esp. en Finanzas Empresariales	spa
dc.format.extent	95 p.	spa
dc.format.mimetype	application/pdf	spa
dc.identifier.instname	Universidad Metropolitana de Educación, Ciencia y Tecnología	spa
dc.identifier.reponame	REDI-UMECIT	spa
dc.identifier.repourl	https://repositorio.umecit.edu.pa/	spa
dc.identifier.uri	https://repositorio.umecit.edu.pa/handle/001/5463
dc.language.iso	spa	spa
dc.publisher	Universidad UMECIT	spa
dc.publisher.faculty	Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas	spa
dc.publisher.place	Panamá	spa
dc.publisher.program	Maestría en Administración de Negocios con Esp. en Finanzas Empresariales	spa
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess	spa
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2	spa
dc.rights.license	Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)	spa
dc.subject.proposal	Rotación de personal	spa
dc.subject.proposal	Incidencias	spa
dc.subject.proposal	Factores	spa
dc.subject.proposal	Trabajo de grado-Maestría	spa
dc.title	Rotación de personal en el sector bancario metropolitano de la ciudad de Panamá: Cómo influye el clima laboral	spa
dc.type	Trabajo de grado - Maestría	spa
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc	spa
dc.type.coarversion	http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce	spa
dc.type.content	Text	spa
dc.type.driver	info:eu-repo/semantics/masterThesis	spa
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/draft	spa
dspace.entity.type	Publication