Esta investigación se incluye dentro de la Línea de investigación de Administración y Planificación en el eje temático de Administración Educativa de la UMECIT, enmarcada metodológicamente dentro de la Investigación Cualitativa; permitiendo la comprensión de la dinámica escolar, en este caso se plantea como propósito desarrollar una propuesta de intervención para mejorar la comunicación y el clima organizacional del Programa de Formación Complementaria de la Escuela Normal Superior de Socha, dentro de un diseño de Investigación Acción educativa (I-A) con la implementación de acciones por medio de la aplicación de talleres, para luego describir y evaluar las percepciones y significados hacia el cambio de la realidad institucional.