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Propuesta para la implementación de aspectos gerenciales en la supervisión del departamento de registros médicos y estadísticas de salud de la Caja de Seguro Social, Hospital Irma de Lourdes Tzanetatos, año 2018

Resumen en español

Juana Balbina Cortéz Mogoruza, cédula 7-117-545. El título de la investigación es “Propuesta para la Implementación de Aspectos Gerenciales en la Supervisión del Departamento de Registros Médicos y Estadísticas de Salud de la Caja de Seguro Social, Hospital Irma de Lourdes Tzanetatos”. Este trabajo tiene como finalidad introducir la Supervisión en el Departamento REGES, para contribuir con la gestión del Hospital Irma de Lourdes Tzanetatos. Facultad de Ciencias de la Salud, Ciudad de Panamá, Panamá, febrero, 2018. Actualmente, la formación en gerencia de los servicios de salud ha tomado un auge en las organizaciones nacionales de salud, universidades públicas y privadas, las cuales ofertan la preparación académica sobre gerencia en salud o gerencia en los servicios de salud, a través de modalidades como seminarios, talleres, diplomados y maestrías, lo cual es aplicable a cualquier nivel de atención o área de la salud. Esta iniciativa de capacitación en gerencia en salud es importante porque está contribuyendo a que el personal se forme con herramientas gerenciales, para que sean capaces de realizar estudios sobre las condiciones y necesidades de atención médica de la población, así como de analizar las políticas públicas de salud. Para evaluar las características de la fuerza de trabajo en al área del ámbito gerencial donde se considera determinante la producción de resultados, de acuerdo con Walker citado por Villegas (1996, pp. 177-178), la evaluación de eficiencia para el personal de nivel gerencial se puede hacer sobre la base de cuatro parámetros fundamentales que son: 1. La calidad del individuo con relación al puesto que desempeña. 2. La utilización del individuo con relación a su capacidad. 3. El desarrollo de los individuos en función de su capacidad para enfrentar necesidades futuras. 4. Identificación del ejecutivo con la finalidad organizacional. Este trabajo tiene como objetivo principal proponer la Implementación de Aspectos Gerenciales en la Supervisión del Departamento de Registros Médicos, de la Caja de Seguro Social, Hospital Irma de Lourdes Tzanetatos. La misma es producto de investigación, práctica profesional y experiencia laboral en el Departamento de Registros Médicos y Estadísticas de Salud en estos trece años de ejercer profesionalmente en diversos hospitales. Palabras Claves: Gerencia, Gestión, Registros Médicos, Supervisión.